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為客戶(hù)提供長(zhǎng)久服務(wù) 致力于客戶(hù)持續(xù)成功

我們深知，與客戶(hù)簽訂合同僅僅是合作的開(kāi)始，經(jīng)過(guò)多年對(duì)客戶(hù)服務(wù)的流程改善與創(chuàng)新，我們把客戶(hù)的服務(wù)分為三個(gè)個(gè)階段：

啟動(dòng)/實(shí)施服務(wù)階段：與客戶(hù)確認(rèn)需要目標(biāo)，制定一對(duì)一服務(wù)計(jì)劃；實(shí)施服務(wù)計(jì)劃達(dá)到客戶(hù)目標(biāo)。

售后服務(wù)階段：為客戶(hù)提供實(shí)時(shí)線上線下技術(shù)支持、在線技術(shù)知識(shí)分享、定期培訓(xùn)服務(wù)、數(shù)字化平臺(tái)體驗(yàn)等服務(wù)加強(qiáng)內(nèi)容，確?？蛻?hù)使用順利。

續(xù)訂服務(wù)階段：為客戶(hù)提供年度軟件體檢以及應(yīng)用建議及報(bào)告，為企業(yè)制定年度服務(wù)計(jì)劃，續(xù)訂年度維護(hù)服務(wù)。

售后流程體系

After sales service

Service Content